Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop. Anbieterin und deine Vertragspartnerin ist Silvia Herrmann, Kleines Lädchen, Maarortstraße 6, 31603 Diepenau, Telefon 01525 3743802, E-Mail silvia@kleineslädchen.com.

(2) Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

(4) Wir liefern nur an Adressen in Deutschland. Die Abholung im Laden ist möglich, wenn sie im Bestellprozess angeboten wird.

2. Vertragsschluss

(1) Die Produkte im Shop sind noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, bei uns zu bestellen.

(2) Du legst Produkte in den Warenkorb und gehst zur Kasse. Dort gibst du deine Kontaktdaten und deine Anschrift ein, wählst Versand oder Abholung und siehst alle Angaben und den Gesamtpreis noch einmal im Überblick. Bis zum Abschicken kannst du deine Eingaben jederzeit ändern, im Warenkorb Mengen anpassen oder die Bestellung abbrechen. Mit dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.

(3) Direkt danach bekommst du eine E-Mail, dass deine Bestellung eingegangen ist. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme deines Angebots. Anschließend leiten wir dich zur Bezahlung an unseren Zahlungsdienstleister SumUp weiter.

(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Das tun wir mit der Bestellbestätigung per E-Mail, die wir dir nach erfolgreicher Zahlung schicken. Schließt du die Zahlung nicht ab, kommt kein Vertrag zustande.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Vertragstext

(1) Wir speichern den Vertragstext. Mit der Bestellbestätigung schicken wir dir deine Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung per E-Mail. Hast du ein Kundenkonto, kannst du deine Bestellungen dort jederzeit ansehen.

(2) Diese AGB kannst du jederzeit auf unserer Website aufrufen, speichern und ausdrucken.

4. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Beim Versand kommen Versandkosten hinzu, sofern deine Bestellung nicht versandkostenfrei ist. Ihre Höhe steht auf der Seite „Versand & Zahlung“ und wird dir im Warenkorb und an der Kasse vor dem Bestellen angezeigt. Die Abholung im Laden ist kostenlos.

(3) Für Bestellungen mit Versand kann ein Mindestbestellwert gelten. Er steht auf der Seite „Versand & Zahlung“ und wird dir im Warenkorb und an der Kasse angezeigt. Für die Abholung im Laden gibt es keinen Mindestbestellwert.

5. Bezahlung

(1) Du bezahlst über unseren Zahlungsdienstleister SumUp. Welche Zahlarten du nutzen kannst, zum Beispiel Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay, siehst du auf der Zahlseite von SumUp.

(2) Der Gesamtpreis ist mit der Bestellung sofort fällig, auch wenn du die Abholung im Laden wählst.

(3) Bricht die Zahlung ab, kannst du sie über den Link in der Eingangsbestätigung oder auf deiner Bestellseite erneut starten.

6. Lieferung und Abholung

(1) Wir versenden mit dem Versanddienstleister, der im Bestellprozess genannt ist, an die Lieferadresse, die du angibst.

(2) Die Lieferzeit steht beim Produkt und an der Kasse. Sie beginnt am Tag nach Eingang deiner Zahlung. Endet sie an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet sie erst am nächsten Werktag.

(3) Bei Abholung im Laden sagen wir dir per E-Mail Bescheid, sobald deine Bestellung bereitliegt. Du kannst sie dann zu unseren Öffnungszeiten abholen. Bitte hol sie innerhalb von zwei Wochen ab oder melde dich, wenn das nicht klappt.

(4) Viele Stücke haben wir nur einmal oder in kleiner Stückzahl, und wir verkaufen sie auch im Laden. Ist ein Produkt nach deiner Bestellung doch nicht mehr lieferbar, sagen wir dir sofort Bescheid und erstatten dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Den Widerruf kannst du über den Link „Vertrag widerrufen“ erklären, den du unten auf jeder Seite findest, oder uns formlos eine E-Mail schreiben.

9. Transportschäden

(1) Kommt eine Lieferung mit offensichtlichen Transportschäden an, reklamiere das bitte möglichst gleich beim Zusteller und gib uns kurz Bescheid.

(2) Das hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister durchzusetzen. Tust du es nicht, hat das keine Folgen für deine gesetzlichen Rechte, insbesondere für deine Gewährleistungsrechte.

10. Gewährleistung

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

(2) Ist ein Produkt beschädigt oder mangelhaft, melde dich bitte bei uns, am besten mit einem Foto.

11. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

(2) Verletzen wir leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, haften wir begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(4) Diese Regeln gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

12. Rabattcodes

(1) Rabattcodes kannst du nur im Onlineshop und nur im angegebenen Zeitraum einlösen, gegebenenfalls ab einem genannten Mindestbestellwert. Pro Bestellung ist ein Code möglich.

(2) Manche Codes kannst du nur einmal pro E-Mail-Adresse einlösen; das steht dann bei der Aktion.

(3) Rabattcodes können nicht bar ausgezahlt und nicht nachträglich auf eine Bestellung angerechnet werden. Widerrufst du eine Bestellung, bei der du einen Code eingelöst hast, erstatten wir den Betrag, den du tatsächlich bezahlt hast.

13. Kundenkonto

(1) Ein Kundenkonto ist freiwillig. Bitte halte dein Passwort geheim.

(2) Du kannst dein Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen.

14. Bewertungen

(1) Bewerten kannst du Produkte, die du bei uns gekauft hast. Bitte schreib über deine eigene Erfahrung und nichts Rechtswidriges, Beleidigendes oder Werbliches.

(2) Mit dem Absenden erlaubst du uns, deine Bewertung mit dem gewählten Anzeigenamen unentgeltlich im Shop zu veröffentlichen. Inhalte, die gegen Absatz 1 verstoßen, dürfen wir ausblenden. Kritische Bewertungen unterdrücken wir nicht.

(3) Du kannst jederzeit verlangen, dass wir deine Bewertung löschen.

15. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

(2) Bist du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

(3) Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.